——PTIChina贸易专员及中国首席代表MonaMato先生专访。
万里白云散落在无限的碧蓝苍穹上,引吭而歌的海鸟沿着海岸线翻飞蹁跹,肌肉紧实的冲浪少年在一叠叠滔天巨浪的翻滚拍打中畅想勇敢、刺激、自由带给他的快乐,太阳照在金*色沙滩上映照出数不清的影子,有沉浸在沙滩排球兴奋感中的运动者、有穿着比基尼身姿曼妙地享受日光浴的时髦女郎、有和着沙土堆砌城堡的天真孩子,还有拍手喝彩的游客在海岸边望着远处茫茫蔚蓝色大海中竞相争雄的帆板赛事。
这里是浩瀚的太平洋南部,赤道以南到南纬60度的海域。这里不是汪洋一片,星罗棋布了众多岛屿,这里的人口有原住民,有欧洲移民后裔,也有来自亚非拉的新住民,这里海产和旅游业资源丰富,海天一色的自然风光、独具特色的热带风情吸引着世界各地的游客,使旅游业呈现蓬勃发展势头。
作为太平洋岛国贸易与投资专员署(PTI)的中国区首席代表,MonaMato先生曾分别就职于PTI奥克兰及悉尼办公室,负责推动太平洋群岛与澳新之间的贸易发展与对话交流。年5月,MonaMato先生上任中国办公室贸易专员。接下来,我们就在他的介绍下,一起去看看南太平洋岛国的旖旎风光和人文风情。
第一辑
罕见的旅游资源
库克群岛、斐济、法属波利尼西亚、密克罗尼西亚联邦、基里巴斯、马绍尔群岛、瑙鲁、新喀里多尼亚、纽埃、帕劳、巴布亚新几内亚、萨摩亚、所罗门群岛、汤加、图瓦卢、瓦努阿图。
这些国家如一颗颗珍珠般镶嵌在蔚蓝色的广阔海洋中,它们或者水果资源丰富,或者矿产资源丰富,或者有罕见的天象,它们共同组成了南太平洋丰富且多样的旅游资源。比如,在巴布亚新几内亚,渔业资源十分丰富,盛产金枪鱼、对虾和龙虾,其中金枪鱼的储量占世界总储量的20%,年潜在捕捞量为40万吨。对于喜爱深海海鲜美食的游客来说,这里就是大快朵颐的天堂。
瑙鲁是南太平洋最小的国家,尽管面积狭小,但在瑙鲁的海里专属经济区内,金枪鱼的年潜在捕鱼量也约为4万多吨,十分可观。
纽埃是一个只有1人的小国,其独特形象之处在于非凡的夜空,稀少的人口和灯光的少量使用,使这里的天空呈现漆黑色,能让70%北半球人领略到平生根本看不到的绝美星空。
此外,在南太平洋还有很多小岛,对于域外人士或不太了解详细地理情况的人来说,它们都是陌生的。在许多方面,它们都是小而偏僻的边疆,如沧海遗珠。在传统与现代的结合发展中,这些小岛优势在于安全环境系数很高,没有污染,极为干净,并且有着世界上最友好的人,因此南太平洋海岛也将以百分百的热情欢迎包括中国游客在内的全球各地旅游爱好者。
第二辑
独树一帜
PTIChina是一个非盈利性的*府联合组织,在中国*府的大力支持下,于1年成立了驻华专员署,以积极有效地促进太平洋岛国与中国之间的贸易、投资及旅游的往来。总部位于斐济苏瓦,并于北京、奥克兰、悉尼、东京、日内瓦分别设立了代表处。太平洋岛国论坛共有16个成员国及地区,包括最近刚刚与中国建立外交关系的所罗门群岛和基里巴斯共和国。
中国游客对于海岛度假非常熟悉,近有东南亚各海岛,远一点有毛里求斯、塞舌尔等。南太平洋海岛大家最熟悉的可能就是斐济和大溪地了,近些年来,库克群岛、新喀里多尼亚、瓦努阿图、萨摩亚等等也在中国市场努力耕耘。
作为PTIChina的贸易专员及中国首席代表,他介绍,由于职业对于目的地的敏感性,很多旅游从业者是很容易了解一个目的地的特质,发现它的不同闪光点,但是对于普通的游客来讲,对于海岛的概念比较千篇一律的,比如:阳光、沙滩、椰林及各种海上活动等等。
如何能够让大家记住太平洋岛国的众多海岛?对于大家熟知的岛国,如斐济、大溪地,已经开始更深入细分市场,但是对于比较生疏的目的地,PTIChina会推出‘一岛一景’,重点突出目的地最具特色的一个点,让游客听到这个目的地的名字能够立即在脑海里想起它最突出的特色旅游资源,之后再进行下一步目的地形象及产品内容扩充。
关于“一岛一形象”的提法,南太平洋岛国区域有超过22个国家,其大致被分为3个区域:波利尼西亚,密克罗尼西亚,美拉尼西亚。
如此差异的区分,使得每个区域都带有非常不同的文化和特征。因此,具有“一形象”将永远是浪漫的沙滩、棕榈树和清澈的海洋,但肯定不是所有岛屿都是相似的。南太平洋有不同的文化和民族,它们虽然各自是独特的,但又不止如此,就如同中国巨大的多样性一样。
太平洋岛国是整体,不是互相之间竞争而是互补的,他们的产品、形象是一个整体。就像一些马赛克组合形成一幅漂亮的画作。不是做传统的线路,而是用疏散系统满足不同游客需求,并且避开签证或者直航的限制。PTIChina也会协助各个岛国旅游局定制更符合中国市场推广的定制slogan。
第三辑
可持续性发展
由于岛国的天然属性,气候变化、环境污染等等,人为及非人为的各种因素都决定着太平洋岛国的未来及发展。全球气候变化不再只是一个“讨论中的趋势”,而是正在对太平洋岛国产生不可逆转后果的事实。
MonaMato先生说:“无论是10月初在纽埃举行的南太旅游组织董事会,还是在刚刚结束的第三届中国-太平洋岛国经济发展合作论坛上,‘可持续性旅游发展’都是一个关键的讨论话题。而作为旅游行业的推广者如何从话题讨论、口号宣传贯彻到产品设计、销售及游客出行一系列市场行为中,还是需要每一位从业人员的思考和努力。”
就南太平洋海岛旅游资源的可持续发展,MonaMato先生从市场的局部角度和整体角度,分别进行了分析。
从市场局部角度出发,旅游产品设计是否能够与当地的非旅游性产业结合,让中国游客有不同的旅游体验和回忆的同时,促进当地非旅游经济发展?比如,纽埃盛产高品质的香草,也是当地主要的出口产品之一,偶然的机会,PTIChina邀请来自中国的旅游业内代表一起前往当地最大的一个香草种植园参观,了解香草的种植及生长过程,香草园主人热情的邀请中国客人种植了两颗香草树,并挂上了自己写下祝福的小牌子,3年之后待香草成熟销售之际,香草园主人便会告知游客香草产出情况及出口方向。对于当地产业来说,游客的口碑宣传能够让更多人有机会了解并支持当地原生态绿色产品,促进香草贸易;对于游客来说,一个简单的环节可以延续那些短暂假期里的美好回忆。
从市场整体角度出发,怎样才算是一个可持续的旅游产业环境?是打造一个游客源源不断慕名而来的目的地?还是从多维度出发,结合当地不同产业需求,更有客源针对性的进行市场推广宣传?对于太平洋岛国来讲,一定是后者。PTIChina希望能够让当地不同产业都受益于旅游市场的发展。而针对于此,我们也在积极与各个太平洋岛国旅游局及当地业者进行讨论,希望能够根据各岛国不同的旅游基因,更精确定位它的市场消费群体,并开发出更多类型的当地体验类型产品,让更多人受益。
第四辑
旅游服务与未来机会
太平洋岛国的旅游业具有很大的增长潜力,大多数的旅游产品都处于中小型级别(通常是家族式经营)。而这些企业却是妇女、青年和社区寻求就业的重要机会。PTI专注于与这些运营商合作,为他们提供新的增长和成功契机。
为此,PTI重点围绕三个关键领域——通过数字旅游项目建立在线旅游企业;大力支持国际营销活动;促进旅游投资机会。
此外,MonaMato先生介绍,直航是现在太平洋岛国旅游发展最大的挑战。除了斐济、巴布亚新几内亚可以香港直达目的地,其他岛国都需要多次转机,这无疑限制了很多人的选择。尽管很多岛国都为中国游客开放了免签*策,但是由于需要途径日本、新西兰或者澳大利亚,游客不得不再次办理第三国签证。无论从签证申请周期、经济预算方面都会无形中提高了条件。
PTIChina也在积极配合岛国旅游局与各方探讨协商,希望能够早日能够实现点对点直航或者包机。PTIChina也非常欢迎有实力的旅行社与PTIChina联系对目的地、航班开发一起进行探讨。
年是中国—太平洋岛国旅游年,除了会让更多人认识南太平洋的同时,也为中国旅游业和南太平洋旅游业提供了交流的机会和平台,来自媒体的