医学原本是最神圣的职业，医患关系也是最纯洁的关系，但现如今医患关系紧张，医疗纠纷不断，有些不得不诉诸法律。然而，作为解决各种纠纷的最后方式和手段，就医学而言，法律的作用非常有限，这是由医学的复杂性和局限性决定的，因为即使普通感冒也可能危及生命，产前检查一切正常也可能因为羊水栓塞而导致孕妇突然死亡。
医学的复杂性决定了很多情况下不可能有一个评价医生诊治是否正确的金标准。到菜市场买菜，如果怀疑缺斤短两，至少还有公平秤，但检查该做几项，心脏支架应该放几个，针灸应该扎几个穴位，哪些药物没必要用，医生们因经验不同可能会给出不同答案，法律几乎无法裁决谁对谁错。
医学的复杂性和局限性也决定了治疗结果的不确定性。医院看病，结果可能有三种：一种是治好了，一种还是老样子，还有一种可能是加重甚至死亡。对于这三种情况，医生不会因为治好了病人的大病重病而要求病人支付额外的费用，病人也不能因为病没有医院像支付宝那样自动退费，更不能因为人死了而要求主治医生偿命。
面对如此复杂特殊的诊疗活动，怎样才能避免不必要的纠纷呢？答案还是要从医生和患者两个方面找。
对于病人而言，必须要认同医学的复杂性和局限性。长眠在纽约东北部的撒拉纳克湖畔的特鲁多医生（EdwardLivingstonTrudeau）的墓碑上镌刻着一句名言：Tocuresometimes,Torelieveoften,To