年，医院以“三甲基础年、绩效改革年、主动服务年、质量提升年”作为主要工作目标，进一步改善医疗服务，在提升患者就医感受方面取得了一定的成效。
四大抓手，大力推进医疗技术全面提升
（一）以绩效改革为抓手，推进诊疗技术向高、尖、难方向发展
医院医院绩效改革专家团队，以“效率优先，兼顾公平”为原则，以服务量和服务质量为核心，以工作难度、工作量为记分基础，制定了新的《医院岗位绩效管理实施方案》，鼓励临床医护人员积极主动参与疑难危重病人的管理，积极开展三、四级手术，全年重大手术量明显增加。如肝胆胃肠外科例，同比上升12.7%；心胸乳腺外科例，同比上升19.3%；疑难危重症患者人数同比也分别上升了55%和51.1%。
（二）以创建胸痛中心为抓手，推进五大中心创建工作
急性胸痛的原因复杂，其中约30%的患者是突发急性心梗，发病初期的90分钟被视为救治“*金时间”，若不及时识别治疗，可能直接威胁患者生命。为在桂中地区搭建“救心高速公路”，由医院牵头，医院、医院、医院医院参与的胸痛中心建设，构建区域性心肌梗死救治网络，通过建立“来宾市胸痛中心
