2月2日远东宏信董事局副主席、执行董事、行*总裁孔繁星在宏信健康年度工作会议上发表了重要讲话,孔总的讲话代表了远东宏信最高管理层对医疗健康产业发展的总结、态度、要求和战略期望,为了将孔总讲话精神内化于心、外践于行,医院制定并下发《学习孔总在宏信健康年会上讲话精神以及开展“谁是真正的价值创造者”大讨论活动方案》。2月20日,院长陈莹组织召开了学习孔总在宏信健康年会上讲话精神以及开展“谁是真正的价值创造者”大讨论的启动会,会上部署以各主管领导为牵头人,各科室坚持“两个凡是”的原则,以“远东精神”、“三个一”文化为纲领,结合宏信健康文化价值观,在全院各科室召开讨论会。
医院存在的唯一理由,全院职工通过讨论达成“以患者为中心,以医护为中心”的统一认识,要转变观念,提升技术业务能力,为患者做好优质服务,创造真正的价值。
学习孔总在宏信健康年会上讲话精神以及开展
“谁是真正的价值创造者”大讨论
医院各临床医技、行*后勤分别以科室为单位组织部门员工全面深入学习和讨论,医院就此掀起一股“谁是真正的价值创造者”讨论风潮。在分组讨论会上,大家纷纷畅所欲言,发表自己的观点。
各科室动员会剪影
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随着“谁是真正的价值创造者”大讨论活动在全院开展起来,全院近人参与了此次大讨论,征集材料14篇,收到建议20余条,营造了良好的活动氛围。
服务患者优秀事迹展播
外科主任周宇
外科主任周宇说:团队、管理和目标,三个环节缺一不可。在团队文化上下功夫,团队拧成一股绳的才有战斗力。当全科形成全员营销,全员服务的意识以后,以扎实的医疗护理技能做保障,才能成为真正的“价值创造者”。
年4月周宇主任受邀参加腹腔镜疝与腹壁外科高峰论坛(中国深圳)暨第九届南方疝论坛学术会,并担任“师兄来了”分会场主持。并获得中国疝学院优秀学员嘉奖。
年1月周宇被聘为全国卫企协疝和腹壁外科产业及临床研究分会委员。
年5月周宇主任被聘为全国卫企协和腹壁外科产业及临床研究分会日间手术与分级诊疗专业组委员。
年9月受医院普外专委会年会进行关于疑难疝和相关并发症处理专题演讲,获得了广大本地医师群体的认同和赞赏。
截至当前,我院疝病专科日益发展,术式由以往只能开放手术向开放与腹腔镜微创并进逐渐衍变;术式项目也日趋丰富,现我院在原有的术式上新增TAPP、TEP、TES、TAE、TAR、IPOM、SUBLAY等术式。其中,年新成功开展的腹腔镜下完全腹膜外脐疝修补术(TAE),优点为不破坏后鞘,是目前疝和腹壁外科难度较高、理念先进的手术之一,目前医院开展,这也代表着我院疝病专业成功跨上一个新的台阶,可更好的服务于广大疝病患者。
急诊科护士长刘瑜
“年防疫先进集体”“最温暖护理团队”、“二星级优护病房”,这是急诊科护士长刘瑜带领科室在年取得的一项项成绩。
刘瑜同志从事护理工作30年,医院10余年,担任急诊科护士长6余年,在工作期间爱岗敬业、以身作则、无私奉献,团结同事、关心下属,以患者为中心,全心全意为病人服务的宗旨,努力认真工作,深受患者和同事好评。
年疫情的特殊性,打乱了我们的日常工作,为了做好防控,其组织并参加了防控演练10余次。由于疫情原因,医院临时将部分检查调整到门急诊完成,刘瑜同志作为门急诊护士长,义不容辞的承担下来,协助主任协调布局、组织科室人员共同学习、制作并上墙相关流程等,快速准确的开展工作,认真服务好每一位患者,未发生一例纠纷事故。
年12月10日成都市郫都区突发新冠疫情,夜里9点接到领导紧急通知医院,迅速为紧急支援的医务人员备好相关应急防控物资,现场协调医务人员,将我院支援人员全部送上车,她才又拖着疲惫的身体备齐院内急救物资到深夜12点才返回家中。
护理部、质控感控部、后勤保障部
医院行*部门有这样一个有情有义的团队,一个充满了凝集力、使人感到温暖的团队,这是一个令人奋力上进的团队。在这个团队里有高度责任感、受人尊敬的盛意副院长的指导,有负责科室工作的陈蕾主仼的言传身教,和三位负责护理、院感和质量的年轻人,也正是有了这些朝气勃勃充满了敬业精神的可爱天使,构成了一个体现宏信健康文化价值观的集体,使她们在医疗防疫的前进道路上不断进取!
在去年疫情高峰,在严寒酷冷的冬天张洁为了做好防控的各项工作,天天和大家一起加班至深夜,有一天晚上天气寒气逼人,当她向往常一样迈医院,好不容易已到家门口医院的紧急电话,她连水沒喝上一口,饭没顾得上吃上一粒便毫医院,真正做到了随叫随到,无怨无悔。
张洁的事迹只是我们这个团队的一个缩影,她正是在团队不断进取精神的激励之下发医院,医院无怨无悔地付出。团队的每个成员在疫情严峻的时刻忍受着心理、生理各种挑战和考验,为了采取行之有效的措施,保障各项工作顺利开展,整个团队在防控工作中全力以赴,披星戴月地投入到各自分管的工作中,做到工作有条不紊、繁而有序,医疗服务和疫情防控共同抓,迎接一个挑战,为医院贡献出一份情怀和责任。
此时任何语言都显得苍白无力,让我们用图片留下永恒的记忆!
品牌发展部肖婷
一天,品牌发展部肖婷接到一位需要做司法鉴定的患者求助。在门诊大厅,见到了推着儿童推车的母亲,推车里坐着一个四岁的小朋友。简单的交流后,了解到母亲在生产的过程中因为羊水栓塞导致了孩子脑瘫,自已又失去了子宫,而孩子的父亲在这个时候却选择了抛弃她们,多年来,母亲带着孩子一直在寻求司法帮助。听到了这对母子不幸的遭遇,看到母亲对孩子无私的爱,让身为母亲的肖婷内心五味杂陈,想着一定要尽自已的棉薄之力,帮助这对母子。
患儿做鉴定需行颅脑核磁共振检查,肖老医院放射科,因核磁共振检查患儿应保持绝对静止,就目前患儿的状态是无法保持静止,怎么办呢?肖老师见状立即联系儿科郑循莲医生,在严密监护下,通过药物使患儿渐渐入睡,大家都放下心扉。可没想到患儿熟睡两分钟后就醒了,检查没法继续,儿科医生和放射科医生考虑到患儿情况复杂,通过多方商议,请他们明天再到院重新检查。
第二天,患儿在儿科、急诊科、放射科全程监护下,渐渐的安静入睡了,测量生命体征平稳,放射科立即行核磁共振检查,顺利完成此次检查。患儿的母亲激动地落下了泪水。她说,他们是从浙江来的,医院了解,医院都爱莫能助,后终于医院多科室的联合下帮助她的儿子完成了此次检查,她的激动之情溢于言表,特别感谢肖老师给予的帮助!
信息科米杰
年2月3日,一位患者诉近期住院不能入网,医院提供年在我院住院结算的医保明细清单,收费窗口工作人员院经核实确认此条住院记录,但是不能通过平台进行正常查询操作,需进一步查找原因,但患者及其家属不能理解,情绪较为激动。
医院中后台之一的信息科人员米杰接到通知后立即通过医保扣款系统查询到病人信息,多次协助联系医保平台、医保局等,最终明确错误代码指向的原因,需要病人在现参保医保局报备后才可以进行社保入院。病人家属在了解情况后,表达了歉意,感谢米杰耐心解释,协助其解决了燃眉之急。事后米杰也将电话留给了家属,表达了后需办理中如有其他问题也可协助其解决的意愿。
无论在哪个岗位,无论开展哪项工作,全院职工需本着“以患者为中心”的理念,不忘初心、牢记使命,为医院发展和百姓健康贡献力量。
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