写在前面：
患者不是我们的敌人。我们和患者共同的敌人是疾病。我们和患者在同一条船上，只不过，这条船遇到了时代的风暴。
岁末年初，要做些总结与展望。我们一起来回顾一下年的医患关系。
（一）极端伤医事件时有发生
年年初的这个时候，作为一名医务管理者，我的心情是很紧张的。因为年的国内的极端伤医杀医形势实在太严峻，而且一波一波地巨浪全部打在“北上广”一线的东部发达地区。年年初也延续了这样一种势头：齐齐哈尔医生被杀、医院3名医护人员被砍。所以，当时我在心里设定了一个全年工作的最低目标：“不能给砍了人”。温岭式悲剧，医院、家庭都无法承受的。新的一年，我们依然要保持高度的警惕。
怎么才能不被砍？先讲讲治标不治本的两个方法。
第一，强化安保。一年多之前，卫计委和公安部曾经出台过文件，要求“每20张床配1名保安”。医院来说，增加安保力量确实是“物有所值”的。那么，每1张床陪1名保安，岂不是更加安全？医院门口设岗楼架机枪？医院吗？医院是看病的地方，医院的安全究竟要靠谁来保护，这个问题其实很简单。如果需要医疗机构自建“武装力量”来保护自己，那我们与原始丛林还有什么区别？
第二，对“重点人群”进行“重点关照”。我们对于近年来国内极端伤医事件的罪犯或犯罪嫌疑人进行了梳理，发现他们大都具有一些共同的特点：“慢性病程、经济拮据、家庭不和、言行异常、没有信仰”。这些年，在处理各类重大纠纷中，我收到过一些恐怖威胁信，“炸医院、杀医生”之类的。对于其中大部分，我们表示不屑。但是有一小部分，我们会高度
